Presentas síntomas? Comunicate a SIMNSA
Llámanos al 664 231 4747 antes de acudir a nuestra clínica.
INFORMACIÓN PARA TODOS LOS USUARIOS
En un esfuerzo por reducir la propagación del Coronavirus, estamos informando a nuestros usuarios sobre las siguientes prácticas para mantener a su familia segura y saludable.
Si está enfermo, llame a SIMNSA (de México) 800-424-4652 , 664 231 4747 antes de acudir a nuestras clínicas y/o centros de atención urgente. Nuestro equipo le asesorará sobre la mejor opción de acción para su salud.
Tenga en cuenta que solo los pacientes serán admitidos en nuestras clínicas. Se les pedirá a los familiares acompañantes que esperen en un área de espera designada. Cualquier miembro que necesite asistencia puede traer a alguien mayor de 18 años. Disculpe las molestias, sin embargo, es vital reducir la propagación del Coronavirus.
Si tiene citas para atención no esencial, como radiología, fisioterápia, etc., podemos reprogramar esas citas. Puede elegir cancelar las próximas citas, SIMNSA no le cobrará tarifas de anulación.
Si no tiene una cita programada con su proveedor de atención médica, se le puede pedir que llame a nuestro centro de citas para el próximo día y hora disponibles. Pedimos disculpas por las molestias, sin embargo, es importante que limitemos la cantidad de pacientes en nuestras instalaciones en este momento.
Podemos asegurarle que si es médicamente necesario que se le haga la prueba, lo haremos. Todos los puntos de entrada a nuestro campus contarán con mesas de detección con personal médico que pueda hacer preguntas, incluidos cúales son sus síntomas, si usted ha estado expuesto a un paciente con COVID-19, o si ha viajado a un área infectada.
Además, se han establecido áreas de filtro sanitario con pruebas fuera del campus médico SIMNSA de Tijuana, tenga en cuenta que los kits de prueba son actualmente limitados.
Para determinar quién debe hacerse la prueba, SIMNSA Health Plan utilizará las pautas y los criterios establecidos por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC).
Entendemos sus inquietudes sobre la oportunidad de hacerse la prueba y la disponibilidad de pruebas.
Gracias por su comprensión y cooperacíon.
LO QUE DEBES SABER DEL CORONAVIRUS
Los coronavirus son una familia de virus que causan enfermedades que van desde el resfriado común hasta enfermedades respiratorias más graves. A veces, los coronavirus en animales pueden evolucionar y convertirse en una nueva cepa de coronavirus capaz de provocar enfermedades en los seres humanos. Este nuevo virus ha sido nombrado “SARS-CoV-2”, y la enfermedad que ocasiona, “COVID-19”.
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¿QUÉ PODEMOS HACER PARA PROTEGERNOS?
Protégete contra el Coronavirus
Lávate las manos
Lavarse las manos frecuentemente con agua y jabón o con soluciones a base de alcohol gel al 60%.
Evita contacto cercano
Evitar lo más posible las zonas de aglomeración y no saludar de beso o mano.
Permanece en casa
Evitar lo más posible el contacto con personas que presenten síntomas de enfermedad respiratoria.
Cubrete al toser y estornudar
Al toser o estornudar, cubrirse la boca y nariz con un pañuelo o con el pliegue interno del codo.
Utiliza mascarilla
Utilizar cubrebocas en caso de presentar síntomas de enfermedad respiratoria y acude al médico.
Limpia y desinfecta
Limpiar y desinfectar superficies y objetos de uso común en casas, oficinas, sitios cerrados, transporte, entre otros.
Estos síntomas pueden presentarse de 2 a 14 días después del contacto con el virus.
FIEBRE
TOS
DIFICULTAD PARA RESPIRAR
DOLOR DE CABEZA CONSTANTE
Si presentas síntomas alarmantes de COVID-19 acude a tu médico lo antes posible. Estos pueden incluir gran dificultad para respirar y dolor o presión constante en el pecho.
Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC)
CDC trabaja a toda hora para proteger la salud de las personas. Es función de CDC preocuparse y actuar rápidamente cada vez que haya un problema potencial para la salud pública.
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Secretaría de Salud
Aunado a las acciones que el sector salud realiza, la población juega un papel importante para reducir la probabilidad de exposición y transmisión del virus, por ello debemos realizar las medidas de higiene personal y del entorno.
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Evaluación de Covid-19 desde tu casa
Haz tu propia evaluación contestando un cuestionario.
FAQ - PREGUNTAS FRECUENTES
Para dudas más específicas contáctenos
¿QUÉ ES EL COVID-19?
El virus respiratorio fue identificado primero en Wuhan, Provincia de Hubei, China, a finales de 2019.
Posiblemente, este virus surgió de una fuente animal y ahora se propaga de persona a persona. Mientras algunos virus, como la gripe y el sarampión, son altamente contagiosos, otros lo son menos. Los líderes y científicos de salud en el mundo están tratando de identificar cómo se propaga el COVID-19 y cómo contenerlo.
¿CÓMO PUEDO PROTEGERME?
Actualmente no hay una vacuna que prevenga el COVID-19. En este momento, el National Institutes of Health (NIH) está desarrollando una vacuna, pero podría pasar más de un año antes de que alguna esté disponible.
Mientras los científicos trabajan en una vacuna, la mejor forma de prevenir una infección es evitando exponerse al virus.
Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) recomiendan acciones preventivas diarias para ayudar a detener la propagación de virus respiratorios, entre ellas:
Lavarse las manos frecuentemente con jabón y agua durante al menos 20 segundos. Si no hay agua y jabón, usar un desinfectante para manos que contenga por lo menos 60% de alcohol.
Evitar tocarse los ojos, nariz y boca sin haberse lavado las manos.
Evitar contacto cercano con las personas que estén enfermas.
Quedarse en casa si está enfermo.
Cubra por completo su boca y nariz con un pañuelo cuando tosa o estornude, luego tire el pañuelo a la basura y lávese las manos. Si no hay un pañuelo disponible, tosa o estornude en el codo doblado.
Limpiar y desinfectar objetos y superficies que son tocados con frecuencia.
¿CÓMO SON EXAMINADOS LOS PACIENTES EN LAS INSTALACIONES DE SIMNSA?
Las instalaciones de SIMNSA cuentan con protocolos estándares implementados para cualquier enfermedad infecciosa, incluida el coronavirus.
En salas de emergencia, centros de atención de urgencias y clínicas médicas de SIMNSA, cuestionamos a todos los pacientes que llegan sobre cualquier viaje reciente fuera del país y si han tenido algún síntoma que se pudiera relacionar con el COVID-19 (como fiebre y tos). Por favor, informe a su proveedor de atención médica si recientemente viajó a alguno de los países afectados indicados por el CDC.
Si un paciente cumple con estos criterios, se le coloca mascarilla inmediatamente y es trasladado a una habitación privada en un hospital o clínica.
Si se toma la decisión de evaluar al individuo, el médico toma un hisopo nasal y oral y se envía a las autoridades de salud correspondientes, que se encarga de las pruebas en su laboratorio en San Diego. Actualmente, este es el protocolo que se aplica a todos los centros de atención médica en nuestro condado.
Un número limitado de cuidadores interactuará con el paciente, portará equipo protector apropiado y practicará higiene de manos de manera frecuente.
¿QUÉ DEBO HACER SI TENGO CONTACTO CON UNA PERSONA QUE PODRÍA TENER CORONAVIRUS?
Si ha tenido contacto cercano con alguien a quien se le confirmó o es evaluado por coronavirus, la Organización Mundial de la Salud recomienda permanecer, por lo menos, a tres pies (un metro) de distancia.
También debe:
- Monitorear su salud desde el día en que tuvo el primer contacto cercano con la persona.
- Continuar monitoreando por 14 días después de su último contacto cercano con la persona.
- Estar pendiente de estas señales y síntomas:
-Fiebre (tome su temperatura dos veces al día)
-Tos
-Secreción nasal
-Garganta inflamada
-Falta de aire o dificultad para respirar - Si presenta fiebre o cualquiera de estos síntomas, llame a su médico de inmediato e infórmele de su contacto cercano con una persona a la que se le ha confirmado o se le evalúa por coronavirus y pídale que llame al departamento de salud local o estatal.
- Si no presenta alguno de estos síntomas, puede continuar normalmente con sus actividades.
¿QUÉ PASOS DEBO SEGUIR SI ESTOY SIENDO EVALUADO POR EL VIRUS Y NO NECESITO SER HOSPITALIZADO?
Deben tomarse los siguientes pasos:
- Quedarse en casa, salvo para recibir la atención médica que necesite
- Aislarse de cualquier otra persona en su hogar
- Llamar antes de visitar a su proveedor de salud para informar que se le está evaluando por coronavirus
- Usar mascarilla estándar
- Cubrirse al toser o estornudar y lavarse las manos frecuentemente durante al menos 20 segundos con agua y jabón, o bien utilizar un desinfectante de manos a base de alcohol
- Evitar compartir artículos domésticos como platos, utensilios, tazas, etc.
- Monitorear los síntomas y buscar atención médica inmediata si la enfermedad empeora (por ejemplo, dificultad para respirar)
¿CUÁLES SON LAS RESTRICCIONES QUE SIMNSA IMPLEMENTA PARA VISITANTES DEL HOSPITAL DURANTE ESTE TIEMPO?
Para ayudar a prevenir que se propaguen infecciones virales actuales (incluyendo gripe, coronavirus y sarampión), se han implementado las siguientes pautas de visita al hospital:
- Personas de cualquier edad con síntomas de resfriado o gripe no deben hacer visitas. Estos síntomas incluyen fiebre superior a 100.4° F, tos, estornudos, secreción nasal, dolor de garganta y/o dolores corporales.
- Personas de 12 años o menos no deben visitar a pacientes y no se permite su acceso a pisos con pacientes.
- Los pacientes solo pueden recibir a un visitante adulto de ser necesario.
Visitas en SIMNSA: Solo el paciente que tiene cita y no se permitirá el acceso de compañía.
Para ayudar a prevenir la propagación de infecciones virales actuales (incluyendo gripe, coronavirus y sarampión), por favor colóquese una mascarilla antes de ingresar a un centro de atención médica si ha viajado fuera de los EE. UU. en los últimos 14 días o presenta cualquiera de los siguientes síntomas:
- Escurrimiento nasal
- Dolor de cabeza
- Tos o falta de aire
- Dolor de garganta
- Fiebre
- Dolor de cuerpo
- Sarpullido
¿DÓNDE PUEDO OBTENER MÁS INFORMACIÓN?
Para conocer más sobre el coronavirus, por favor, visítenos en los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, la Organización Mundial de la Salud y la San Diego County Health & Human Services Agency.
Si tiene más preguntas, por favor llame a SIMNSA (from USA) 800 424 – 4652 o SIMNSA Tijuana 664 231 4747.
¿CÓMO Y CUÁNDO PUEDO VACUNARME EN MÉXICO?
SIMNSA esta en espera de la orientación que el Gobierno Mexicano y la Secretaria de Salud darán sobre el protocolo de distribución de vacunas. Una vez que la vacuna este disponible en México, SIMNSA le notificará a nuestros miembros por medio de un comunicado.
¿CUÁNTO COSTARÁ LA VACUNA?
La vacuna es gratuita y no habra ningún copago para nuestros miembros.
¿PUEDO RECIBIR LA VACUNA FUERA DE LA RED DE SIMNSA?
Sí. Podrá recibir la vacuna en cualquier centro que haya sido aprobado como proveedor de la vacuna COVID. La elegibilidad será determinada por el condado de San Diego o el condado del Valle Imperial de acuerdo con su sistema de niveles/fases. Consulte el sitio web del condado de San Diego para mayor información www.sandiegocounty.gov o también podrán consultar el sitio web del Valle Imperial www.icphd.org. Si es elegible, puede proporcionar su número de identificación SIMNSA para que el proveedor facture a la aseguranza.
CONTÁCTANOS
Tu salud y seguridad son sumamente importantes para nosotros.
Ayudemos a prevenir la propagación de COVID-19, si presenta síntomas o ha estado en contacto cercano con una persona que tenga el virus llame con anticipación, nuestro personal esta capacitado para contestar sus dudas y asistirle.
SIMNSA (from USA) 800 424 – 4652
SIMNSA Tijuana 664 231 4747